Ich kann es ja nur aus meiner Sicht einschätzen, würde mich durch so einen Anruf irgendwie genötigt fühlen, mich mit meiner Genesung gefälligst zu beeilen.
Ausserdem ist es übergriffig. Die Kasse greift in deinen Privatbereich. Diese Grenzüberschreitung ist doch respektlos.

Gut, dass du nächste Woche einen Termin hast. Dass mit dem Telefonat ist ja offenbar ein Knotenpunkt. Würde ich ansprechen.