Da stimme ich dir zu,daß es in besonderem Maße die Mitarbeiter sind,die solche ( Vor- ) Entscheidungen treffen
und oft nicht zu verstehen ist, wie sie Ablehnung oder Zustimmung feststellen.
Da ich ja auch in zwei Fällen Ablehnung erfahren durfte,kenne ich beide Seiten.
Wünsche dir auf jeden Fall auch positive Erfahrungen ;-)
Sele.