Hallo Mania,

mir fällt dazu ein, verbale Deeskalation, wozu es Weiterbildungen gibt.
Dazu gehört für mich auch, Geduld zu haben und sich Zeit zu nehmen und diese in der Schichtbesetzung mit einzuplanen. (Oftmals betrifft es die Abend- und Nachtstunden.)
Dazu gehört ebenso, im Nachhinein mit dem von der Fixierung befreiten Patienten die Situation zu besprechen, zu reflektieren und auch diesem Patienten zuzuhören, was z.B. ihn so aufbrachte. Möglicherweise manches als Anlass zur Veränderung zu sehen, manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die sich so auswachsen.

Deine Idee mit dem Ruheraum + Wolldecke gefällt mir.

LG
s.