Was dat denn für eine?!

Ich glaube das was Du für bisher für hilfreiche Direktheit gehalten hast ist einfach Aufgeblasenheit. Ja, schade wenn es für sie unbefriedigend ist wenn die Patienten nicht nach Lehrbuch oder Werbetext auf die Medikamente reagieren.
Nein, ich würde auch nicht bei einem Arzt bleiben der mir schon einmal nicht zuhört, wenn ich sage mir geht es mit etwas schlecht und ich vertrage es nicht.